Ayuda · Tu cuenta y tu perfil
Cómo recuperar tu contraseña si la has olvidado
Si no recuerdas tu contraseña, pide desde la app un correo para crear una nueva y vuelve a entrar en tu cuenta.
Antes de empezar
3 pasos con capturas de la app
Si no puedes entrar porque no recuerdas tu contraseña, la app te envía un correo con las instrucciones para crear una nueva.
- Tener la app de Meeplay instalada y una cuenta creada. Si aún no la tienes, sigue Cómo crear tu cuenta en Meeplay.
- Tener a mano el correo con el que te registraste.
En cada captura, lo que tienes que tocar está recuadrado en amarillo y señalado con una flecha.
- Paso 1 de 3
Abre la recuperación
En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Paso 2 de 3
Escribe tu email
Escribe el email de tu cuenta y toca Enviar email.
- Paso 3 de 3
Revisa tu correo
Abre el correo que te hemos enviado y sigue las instrucciones para crear tu nueva contraseña. Si no lo ves, mira en la carpeta de spam. Después, vuelve a la app e inicia sesión.
Guía completada
¡Listo!
Ya has terminado la guía. Si algo no ha salido como en las capturas, cuéntanos en qué paso te has quedado y te ayudamos.
